УК Сибирские коммунальные системы, ООО

Ольга Бурова, заместитель генерального директора ООО «УК «СКС»

УК СКС не берет с бердчан за тепло сверх потребленной ими теплоэнергии 

17 января 2012 года в адрес УК СКС собственником квартиры в многоквартирном доме, расположенном по адресу: микрорайон Северный, 19 (далее Дом), Викулиным А. И. был направлен расчет оплаты теплопотребления Дома за 2010 и 2011 годы, по информации заявителя «произведенный на основании данных МУП КБУ». Из представленного Викулиным А. И. расчета следует, что СКС за потребленную теплоэнергию начислила жителям Дома сумму большую, чем сама оплатила поставщику. К заявлению приложены распечатки с указанием персональных данных жителей Дома, с указанием номера квартиры и ФИО. По заявлению Викулина А. И. управляющей компанией СКС произведена тщательная проверка. 

Установлено следующее:

Расчеты теплопотребления, осуществленные заявителем (Викулиным А. И.) произведены «на основании данных МУП КБУ», но без учета теплоэнергии, затраченной на горячее водоснабжение. Что это означает? Дом оснащен общедомовым прибором учета тепла и воды. Прибор «выдает» данные по потребленному количеству теплоэнергии и воды, причем теплоэнергии, затраченной не только на отопление квартир, но и на нагрев  холодной воды до состояния горячей. 

Те данные, которые принял к расчету заявитель, отражают количество тепла, предназначенного только на отопление квартир, но он не учел тепло, которое пошло на нагрев горячей воды. При сравнении данных о количестве теплоэнергии, «взятых» Викулиным, и тех, которые показал общедомовой прибор учета (и по которому СКС сделало начисление жителям), четко видно, что они совпадают «до грамма и копейки». 

Более того, за счет того, что поставщик выставляет ежемесячно счета за теплоэнергию Дому по нормативному потреблению, а управляющая компания оплачивает по показаниям общедомового счетчика, в конце года подводятся итоги и выявляется разница, то есть экономия, которая возвращается жителям. Как? Например, на отопление одной комнаты в 15 кв. метров установлен норматив - 100 кубометров дров. Поставщик дров выставил счет для этой комнаты по этому нормативу. Но рачительный хозяин израсходовал на обогрев комнаты только 80 кубов, что и показал его счетчик дров. В конце года подсчитал - 20 кубических метров дров - экономия. 

Теперь обратимся к цифрам:

За 2010 год (микрорайон Северный, 19) начислено:

Данные МУП КБУ (Викулин А. И) Данные СКС Сумма КБУ Сумма СКС

Отопление - 2178,8 гкал Отопление - 2178,8 гкал + нагрев ГВС 1153,61 гкал 2334704,1руб 2334704,1 +1236157,98= 3570862,12 руб

Начислено КБУ по нормативу Оплачено в КБУ СКС по факту экономия

3 774433 руб 3 570862 руб 203570 руб

2011 год (январь-октябрь)

Данные МУП КБУ Данные СКС Сумма КБУ Сумма СКС

Отопление - 1286,12 гкал Отопление - 1286,12 гкал + нагрев ГВС 867,45 гкал. 1552373,52 руб 1552373,52+1047032,01= 2599405,53

Начислено КБУ по нормативу Оплачено в КБУ СКС по факту экономия

3 578390 руб 2 599406 руб 978 984руб

Возникает ряд вопросов:

• По какой причине МУП КБУ предоставляет собственникам квартир данные (если информация заявителя об источнике информации достоверна) не в полном объеме? Почему не указаны затраты Дома на нагрев горячей воды?

• Насколько законна и корректна передача данных собственнику квартиры   Викулину А. И. не только в отношении коммунальных ресурсов, потребленных его квартирой, но и по всему дому в целом (с предоставлением реестра собственников квартир Дома, их личных персональных данных)?

• Если информация заявителя верна и он получил персональные данные жителей Дома из МУП КБУ, то как на этом предприятии защищаются персональные данные жителей от подобных «утечек»?  

Хочется обратить внимание читателей и еще на один нюанс, а именно: почему и на каком основании МУП КБУ при выставлении счетов к оплате управляющей компании за потребленные жилыми домами, находящимися у нее в управлении, коммунальные ресурсы (теплоэнергия, водоснабжение и стоки) не учитывает (не принимает к начислению) показания индивидуальных, внутриквартирных счетчиков воды? Постановление правительства РФ №307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам»  четко регламентирует право граждан оплачивать потребленное их квартирами водоснабжение по счетчикам. Но господин Леванов Н. И., директор КБУ, не считает, что взаимоотношения между двумя юридическими лицами - УК и МУП КБУ - могут быть регламентированы постановлением правительства РФ, которое выстраивает отношения между юридическим (УК) и физическими лицами (собственники квартир). Мотивировка МУП КБУ: «Начисление за коммунальные ресурсы (вода), потребленные домом, осуществляются, исходя из расчетного норматива потребления, то есть по количеству зарегистрированных в квартирах граждан (порядок расчетов между двумя юридическими лицами). Желаете платить с учетом внутриквартирных счетчиков - извольте оборудовать дом общедомовыми приборами учета тепла и воды и платите по факту потребления».

Хочется подвести итог: проверка проведена, нарушений ни малейших нет, переплаты или недоплаты, превышения начислений или недоначислений нет! Цифры, как и факты, - вещи не только упрямые, но и убедительные, я надеюсь. Остались вопросы к руководству МУП КБУ города? Да, остались. И именно получение на них ответов позволит в дальнейшем избежать конфликтных ситуаций между управляющими компаниями и горожанами, а значит принесет доверие и позволит продолжить конструктивное сотрудничество.

Ольга Бурова, заместитель генерального директора ООО «УК «СКС» по вопросам взаимодействия с населением